»óÇ° °Ë»ö Æû
Àαâ°Ë»ö¾î
Home / Customer Service

FAQ

Áú¹®/´äº¯
¹øÈ£
ºÐ·ù
Á¦¸ñ
11
¹è¼Û
´Ù¸¥ Á¦Ç°ÀÌ ¹è¼Û ¿Ô´Âµ¥ ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Çϳª¿ä?
Q
´Ù¸¥ Á¦Ç°ÀÌ ¹è¼Û ¿Ô´Âµ¥ ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Çϳª¿ä?
A
¸ÕÀú ÀúÈñ °í°´¼¾ÅÍ·Î ¿À¹è¼ÛÀ» Á¢¼öÇØÁֽñ⠹ٶó¸ç ÀúÈñÀÇ ¹è¼Û ½Ç¼ö·Î ÀÎÇØ ´Ù¸¥ Á¦Ç°ÀÌ ¹è¼ÛµÇ¾úÀ» °æ¿ì ±³È¯ ¹× ¹ÝÇ° ºñ¿ë¿¡ ´ëÇؼ­´Â °ø½Ä¸ô¿¡¼­ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù.
10
¹è¼Û
¿¹¾à±¸¸Å »óÇ°°ú ÇÔ²² °áÁ¦ÇÑ ´Ù¸¥ Á¦Ç°µéÀÇ ¹è¼ÛÀÌ ¾î¶»°Ô µÇ³ª¿ä?
Q
¿¹¾à±¸¸Å »óÇ°°ú ÇÔ²² °áÁ¦ÇÑ ´Ù¸¥ Á¦Ç°µéÀÇ ¹è¼ÛÀÌ ¾î¶»°Ô µÇ³ª¿ä?
A
°áÁ¦ ³»¿ª Áß¿¡ ¿¹¾à±¸¸Å »óÇ°ÀÌ Æ÷ÇÔÀÌ µÇ¾î ÀÖÀ» °æ¿ì, ¿¹¾à±¸¸Å »óÇ°ÀÇ Ãâ°í ¹× ¹è¼ÛÀÏ¿¡ ÇÔ²² ¹è¼ÛµË´Ï´Ù. ¿¹¾à±¸¸Å ¶Ç´Â ÇÑÁ¤ÆǸŠµî°ú °°Àº »óÇ°Àº ÀÏ°ý¹è¼ÛÀ¸·Î ÁøÇàµÇ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹À¸¹Ç·Î, ²À Á¦Ç°º° ¹è¼Û ÀÏÁ¤À» È®ÀÎÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
9
¹è¼Û
¹è¼Û ¿Ï·á »óÅÂÀε¥ »óÇ°À» ¹ÞÁö ¸øÇß¾î¿ä.
Q
¹è¼Û ¿Ï·á »óÅÂÀε¥ »óÇ°À» ¹ÞÁö ¸øÇß¾î¿ä.
A
¹è¼Û¿Ï·á »óÅÂÀ̳ª ¾ÆÁ÷ ¼ö·ÉÇÏÁö ¸øÇϽŠ°æ¿ì´Â ¾Æ·¡ ³»¿ëÀ» Âü°í ºÎŹµå¸³´Ï´Ù. ¹è¼ÛÁö ºÎÀç »óÅ·ΠÀαٿ¡ º¸°üµÇ¾úÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. [°æºñ½Ç, ¼ÒÈ­Àü, Àα٠ÆíÀÇÁ¡(Á¡Æ÷), ¿· Áý µî ] ½ÇÁ¦ ¼ö·ÉÀ» ÇÏÁö ¸øÇϽŠ»óŶó¸é ¹è¼Û »óÅ¿¡¼­ Á¶È¸µÇ´Â ¿î¼ÛÀåÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇØ´ç Åùè»ç ¹× ´ã´ç ÅÃ¹è ±â»ç´ÔÀ» ÅëÇØ È®ÀÎ ºÎŹµå¸³´Ï´Ù.
8
ȸ¿øÁ¤º¸
ȸ¿ø°ú ºñȸ¿øÀÇ Â÷ÀÌ´Â ¹«¾ùÀΰ¡¿ä?
Q
ȸ¿ø°ú ºñȸ¿øÀÇ Â÷ÀÌ´Â ¹«¾ùÀΰ¡¿ä?
A
ȸ¿ø°ú ºñȸ¿øÀÌ Á¦Ç°À» ±¸¸ÅÇÏ´Â ¹æ½Ä¿¡ ´ëÇؼ­´Â Â÷ÀÌ°¡ ¾ø½À´Ï´Ù. (´Ü, »óÇ° Á¾·ù¿¡ µû¶ó ȸ¿ø¸¸ ±¸¸ÅÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °æ¿ì°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.) ´Ù¸¸ ºñȸ¿øÀº [MY PAGE] Á¶È¸°¡ ºÒ°¡´ÉÇϹǷΠÁÖ¹®¹øÈ£¸¦ ²À ±â¾ïÇÏ¼Å¾ß ¹è¼ÛÁ¶È¸°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
7
ȸ¿øÁ¤º¸
¾Æµ¿(¸¸ 14¼¼¹Ì¸¸)Àº °¡ÀÔ ºÒ°¡´ÉÇÑ°¡¿ä?
Q
¾Æµ¿(¸¸ 14¼¼¹Ì¸¸)Àº °¡ÀÔ ºÒ°¡´ÉÇÑ°¡¿ä?
A
ÇöÀç ¾Æµ¿(¸¸ 14¼¼¹Ì¸¸)Àº °¡ÀÔÀÌ ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.
6
ÁÖ¹®/°áÁ¦/Ãë¼Ò
Çö±Ý¿µ¼öÁõ°ú ¼¼±Ý°è»ê¼­ ¹ßÇàÀÌ °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?
Q
Çö±Ý¿µ¼öÁõ°ú ¼¼±Ý°è»ê¼­ ¹ßÇàÀÌ °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?
A
ÁÖ¹® ½Ã ÁÖ¹®¼­¸¦ ÅëÇØ Á÷Á¢ ½ÅûÇϽðųª 1:1¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇÀ¸·Î ¹®ÀÇÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
5
±³È¯/¹ÝÇ°/ȯºÒ
»óÇ° ¹ÝÇ°À̳ª Ãë¼Ò ½Ã ȯºÒÀº ¾î´ÀÁ¤µµ °É¸®³ª¿ä?
Q
»óÇ° ¹ÝÇ°À̳ª Ãë¼Ò ½Ã ȯºÒÀº ¾î´ÀÁ¤µµ °É¸®³ª¿ä?
A
»óÇ°ÀÇ ¹ÝÇ° ȤÀº Ãë¼Ò ½Ã Ä«µå °áÁ¦ÀÇ °æ¿ì ȯºÒ ¿Ï·á ½ÃÁ¡À¸·ÎºÎÅÍ ¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ 3~5ÀÏ ¼Ò¿äµÇ¸ç, ¹«ÅëÀåÀÔ±Ý ¹× °¡»ó°èÁ ȯºÒÀÇ °æ¿ì ¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ 10~15ÀÏ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù. (¹ÝÇ°ÀÇ °æ¿ì, »óÇ°ÀÇ ÀÔ°í È®ÀÎ ÀÌÈÄ Ä«µåÃë¼Ò ¹× ȯºÒó¸® ÁøÇàµÇ¹Ç·Î ¾È³»µÈ ½Ã°£º¸´Ù 3~5ÀÏ Ãß°¡ ¼Ò¿äµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.)
4
±³È¯/¹ÝÇ°/ȯºÒ
¹ÝÇ° ¹× ±³È¯Àº ¾ðÁ¦³ª °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?
Q
¹ÝÇ° ¹× ±³È¯Àº ¾ðÁ¦³ª °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?
A
»óÇ° ¼ö·ÉÀϷκÎÅÍ 7ÀÏ À̳»¿¡ ±³È¯/¹ÝÇ° ½ÅûÀÌ °¡´ÉÇÏ¸ç ¹Ýµå½Ã 1:1¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇÀ» ÅëÇØ ¸ÕÀú Á¢¼ö ÁøÇà ÇØÁÖ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ´Ü, Á¦Ç°ÀÇ ³»¿ëÀÌ Ç¥½Ã, ±¤°íÀÇ ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª °è¾à ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Ô ÀÌÇàµÈ °æ¿ì(Á¦Ç°ÀÇ ÇÏÀÚ ¹× ±¸¼ºÇ° ¹Ìºñ µî)¿¡´Â Á¦Ç° ¼ö·ÉÀϺÎÅÍ 3°³¿ù À̳», ±× »ç½ÇÀ» ¾È ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯ºÎÅÍ 30ÀÏ À̳»¿¡ ±³È¯/¹ÝÇ° ½ÅûÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ ¶§ ¹Ý¼Û¿¡ ¼Ò¿äµÇ´Â ÅÃ¹è ºñ¿ëÀº °ø½Ä¸ô¿¡¼­ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù.
<< 1 2 3 >>

Customer Service

°í°´¼¾ÅÍ

ÆòÀÏ 11:00 - 17:00, Á¡½É½Ã°£ 12:30 - 14:00
(ÁÖ¸» ¹× °øÈÞÀÏ ÈÞ¹«)

Ä«Ä«¿ÀÅå: ACTstore

°øÁö»çÇ×

°øÁö»çÇ× °Ô½ÃÆÇÀ» ÅëÇØ
²À ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸¸¦ ³õÄ¡Áö ¸¶¼¼¿ä!

°øÁö»çÇ× È®ÀÎÇϱâ

1:1 ¹®ÀÇ

1:1 ¹®ÀÇ ÀÖÀ¸½Ã¸é ³²°ÜÁÖ¼¼¿ä.
ºü¸¥ ´äº¯ µå¸®°Ú½À´Ï´Ù.

1:1 ¹®ÀÇÇϱâ