»óÇ° °Ë»ö Æû
Àαâ°Ë»ö¾î
Home / Customer Service

FAQ

Áú¹®/´äº¯
¹øÈ£
ºÐ·ù
Á¦¸ñ
19
¹è¼Û
Áö±Ý ÁÖ¹®ÇÏ¸é ¾ðÁ¦ Ãâ°íµÇ³ª¿ä?
Q
Áö±Ý ÁÖ¹®Çϸ頾ðÁ¦ Ãâ°íµÇ³ª¿ä?
A
ÆòÀÏ ¿ÀÀü 9½Ã ÀÌÀü ÀÔ±Ý/°áÁ¦ È®ÀεȠ°Ç¿¡ ÇÑÇØ ´çÀÏ ¹ß¼ÛµÇ¸ç µµ¼­»ê°£ Áö¿ªÀ» Á¦¿ÜÇÑ ³ª¸ÓÁö Áö¿ªÀº »óÇ° ¹ß¼Û ÈÄ ¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ Æò±Õ 3~5ÀÏ À̳» ¼ö·É °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

´Ü ¿¬ÈÞ ¹× ÁÖ¹®·® Áõ°¡·Î ¹è¼Û ¹°·®ÀÌ ±ÞÁõÇÒ °æ¿ì¿¡´Â Áö¿ª¿¡ µû¶ó ´Ù¼Ò ¹è¼ÛÀÌ Áö¿¬µÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
18
ÁÖ¹®/°áÁ¦/Ãë¼Ò
ÁÖ¹® Ãë¼ÒÇÏ°í ½Í¾î¿ä.
Q
ÁÖ¹® Ãë¼ÒÇÏ°í ½Í¾î¿ä.
A
Ãë¼Ò ¿øÇϽô ÁÖ¹®°ÇÀÌ »óÇ°ÁغñÁßÀÏ °æ¿ì¿¡¸¸ Ãë¼Ò °¡´ÉÇϸç,

[¸¶ÀÌÆäÀÌÁö > ÁÖ¹®Á¶È¸ > (ÀԱݠÀüÀÇ °æ¿ì)"ÀԱݠÀü Ãë¼Ò" / (ÀÔ±Ý/°áÁ¦ ÈÄ »óÇ°ÁغñÁßÀÇ °æ¿ì)"ÁÖ¹®Ãë¼Ò ¿äû"] À» ÅëÇØ Ãë¼Ò °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

»óÇ°ÁغñÁß ÀÌ´õ¶óµµ Ãâ°í/ÀÛ¾÷ »óȲ¿¡ µû¶ó Ãë¼Ò ºÒ°¡ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, À̹̠Æ÷ÀåµÇ¾î ¹è¼Û ÁغñÁß »óÅÂÀ̰ųª Åùè»ç·Î »óÇ°ÀÌ Àü´ÞµÈ °æ¿ì Ãë¼Ò󸮰¡ ºÒ°¡´ÉÇϱ⠶§¹®¿¡ »óÇ°À» ¼ö·É ÈÄ ¹ÝÇ°À¸·Î Á¢¼öÇØÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
(À̶§, ¹ÝÇ° Åùèºñ´Â °í°´´Ô ºÎ´ãÀÔ´Ï´Ù.)
17
ÁÖ¹®/°áÁ¦/Ãë¼Ò
¹è¼Û Á¤º¸(¿¬¶ôó/¹è¼ÛÁö ÁÖ¼Ò) º¯°æÀº ¾ðÁ¦±îÁö °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?
Q
¹è¼Û Á¤º¸(¿¬¶ôó/¹è¼ÛÁö ÁÖ¼Ò) º¯°æÀº ¾ðÁ¦±îÁö °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?
A
ÁÖ¹®ÇϽŠÁÖ¹®°ÇÀÇ ¹è¼Û Á¤º¸ º¯°æÀº "»óÇ°ÁغñÁß"À϶§ °¡´ÉÇϸç, "¹è¼ÛÁغñÁß" À¸·Î º¯°æµÈ ÀÌÈÄ¿¡´Â º¯°æÀÌ ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.
16
ȸ¿øÁ¤º¸
¾ÆÀ̵ð¿Í ºñ¹Ð¹øÈ£¸¦ Àؾî¹ö·È½À´Ï´Ù.
Q
¾ÆÀ̵ð¿Í ºñ¹Ð¹øÈ£¸¦ Àؾî¹ö·È½À´Ï´Ù.
A
·Î±×ÀÎ ½Ã ¾ÆÀ̵ð/ºñ¹Ð¹øÈ£ ã±â ¹öÆ°ÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
¾ÆÀ̵ð/ºñ¹Ð¹øȣã±â ¿¡¼­ È®ÀÎÀÌ µÇ½ÃÁö ¾Ê´Â´Ù¸é, ¾Æ·¡ ¾ç½ÄÀ» ±âÀÔÇÏ¿© 1:1¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇÀ¸·Î ¹®ÀÇ ¹Ù¶ø´Ï´Ù.

*¾ÆÀ̵ð(±â¾ï³ª´Â´ë·Î) :
*°¡ÀÔÀÚ À̸§ :
*¿¬¶ôó(ÇÚµåÆù¹øÈ£) :
*»ý³â¿ùÀÏ :
*°¡ÀÔ ½Ã µî·ÏÇÑ À̸ÞÀÏ ÁÖ¼Ò :

¡Øºñ¹Ð¹øÈ£ ã±âÀÇ °æ¿ì 1:1¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇÀÌ ¾Æ´Ñ ¹öÆ°À» ÅëÇÑ Àӽà ºñ¹Ð¹øÈ£ ¹ß±ÞÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
15
ÁÖ¹®/°áÁ¦/Ãë¼Ò
ºñȸ¿øµµ ÁÖ¹® °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?
Q
ºñȸ¿øµµ ÁÖ¹® °¡´ÉÇÑ°¡¿ä?
A
ºñȸ¿øÀ̽Š°æ¿ì¿¡µµ ÁÖ¹® ¹× °áÁ¦°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
[Á¦Ç° ¼±Åà > ¿É¼Ç ¼±Åà > BUY NOW > ºñȸ¿ø ±¸¸Å]
ºñȸ¿ø °áÁ¦ °ÇÀº ÁÖ¹®¹øÈ£ ¹× À̸§À¸·Î¸¸ È®ÀÎÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ï ¹Ýµå½Ã ÁÖ¹®¹øÈ£¸¦ º°µµ·Î ¸Þ¸ðÇØÁÖ½Ã±æ ¹Ù¶ó¸ç, ÁÖ¹®³»¿ªÀº °í°´´Ô À̸ÞÀÏ ¶Ç´Â ºñȸ¿ø ÁÖ¹®Á¶È¸¿¡¼­ È®ÀÎ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
ÁÖ¹® ¹øÈ£¸¦ ºÐ½ÇÇϽŠ°æ¿ì 1:1¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇÀ» ÅëÇØ ¹®ÀÇ ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
14
ÁÖ¹®/°áÁ¦/Ãë¼Ò
°¡»ó°èÁ ÀÔ±Ý ½Ã ATM ±â±â¿¡¼­ÀÇ ÀÔ±ÝÀÌ ¾ÈµË´Ï´Ù.
Q
°¡»ó°èÁ ÀÔ±Ý ½Ã ATM ±â±â¿¡¼­ÀÇ ÀÔ±ÝÀÌ ¾ÈµË´Ï´Ù.
A
°¡»ó°èÁ¸¦ ÅëÇÑ °áÁ¦ ½Ã, ATM ±â±â¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ÀÔ±ÝÀº ºÒ°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
°í°´´ÔÀÇ ÅëÀå ¹× Ä«µå¸¦ »ðÀÔÇÏ¿© ÁøÇàÇÏ´Â "°èÁ ÀÌü ¹æ½Ä" Àº °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
ÀÔ±Ý °¡´É ¹æ¹ýÀº ¾Æ·¡¿Í °°½À´Ï´Ù.
1. ATM °èÁ ÀÌü. (µ·À» ³Ö´Â ¹«ÅëÀå ÀÔ±ÝÀÌ ¾Æ´Õ´Ï´Ù.) / 2. ÀÎÅÍ³Ý ¹ðÅ· / 3. Æù ¹ðÅ· / 4. Á¢¼ö ⱸ ÀÌ¿ë
13
±³È¯/¹ÝÇ°/ȯºÒ
¹ÝÇ°À̳ª ±³È¯ÀÌ µÇÁö ¾Ê´Â °æ¿ì´Â ¾î¶² °æ¿ìÀΰ¡¿ä?
Q
¹ÝÇ°À̳ª ±³È¯ÀÌ µÇÁö ¾Ê´Â °æ¿ì´Â ¾î¶² °æ¿ìÀΰ¡¿ä?
A
Çϱ⠻çÀ¯¿¡ ÇØ´çµÉ °æ¿ì ±³È¯/¹ÝÇ° ½Åû¿¡ Á¦ÇÑÀÌ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

1. Á¦Ç° ¼ö·É ÈÄ 7ÀÏÀÌ °æ°úµÈ °æ¿ì (Á¦Ç°ÀÇ ³»¿ëÀÌ Ç¥½Ã, ±¤°íÀÇ ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª °è¾à ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Ô ÀÌÇàµÈ °æ¿ì(Á¦Ç°ÀÇ ÇÏÀÚ ¹× ±¸¼ºÇ° ¹Ìºñ µî)¿¡´Â Á¦Ç° ¼ö·ÉÀϺÎÅÍ 3°³¿ù À̳», ±× »ç½ÇÀ» ¾È ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯ºÎÅÍ 30ÀÏ À̳»¿¡ ±³È¯/¹ÝÇ° ½ÅûÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ ¶§ ¹Ý¼Û¿¡ ¼Ò¿äµÇ´Â ÅÃ¹è ºñ¿ëÀº °ø½Ä¸ô¿¡¼­ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù.)
2. ±Ý¾×º° »çÀºÇ° ¹× ±âŸ »çÀºÇ°À» Á¦°ø¹Þ¾ÒÀ¸³ª »çÀºÇ°À» µ¿ºÀÇÏÁö ¾Ê°í ±³È¯/¹ÝÇ°ÇÑ °æ¿ì (»çÀºÇ°ÀÇ ¹Ìµ¿ºÀ ½Ã »çÀºÇ° ÇØ´ç ±Ý¾×¸¸Å­ Â÷°¨ µÇ¿À´Ï ÀÌ Á¡ ¾çÇعٶø´Ï´Ù.)
3. ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î Á¦Ç°ÀÌ ¸ê½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì (´Ü, Á¦Ç° ³»¿ë È®ÀÎÀ» À§ÇØ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì Á¦¿Ü)
4. ¼ÒºñÀÚÀÇ »ç¿ë ¶Ç´Â ¼Òºñ¿¡ ÀÇÇØ Á¦Ç°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì
5. ½Ã°£ÀÇ °æ°ú¿¡ ÀÇÇØ ÀçÆǸŰ¡ ºÒ°¡ÇÒ Á¤µµ·Î ¹°°ÇÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì
6. º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ Á¦Ç°ÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì(DVD ¹× À½¹Ý, µµ¼­ ¹× ´Ü½Ã°£ ³»¿¡ Çʵ¶ÀÌ °¡´ÉÇÑ ÀâÁö, ¿µ»ó È­º¸Áý µî)
7. ¼ÒºñÀÚÀÇ ÁÖ¹®¿¡ µû¶ó °³º°ÀûÀ¸·Î »ý»êµÇ´Â Á¦Ç°ÀÌ Á¦ÀÛ¿¡ µé¾î°£ °æ¿ì
12
¹è¼Û
¿î¼ÛÀå ¹øÈ£°¡ Á¶È¸°¡ ¾ÈµË´Ï´Ù.
Q
¿î¼ÛÀå ¹øÈ£°¡ Á¶È¸°¡ ¾ÈµË´Ï´Ù.
A
¹è¼Û ÃßÀûÀº ¹è¼Û»ç(CJ´ëÇÑÅë¿î)¿¡¼­ ÀÏ°ýÀûÀ¸·Î ¹ÙÄÚµå ÀÎ½Ä ÈÄ °¡´ÉÇϹǷΠ¿î¼ÛÀå¹øÈ£°¡ ÀԷµǾ ½Ç½Ã°£À¸·Î ¹è¼ÛÃßÀûÀº ¾î·Á¿ï ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. (¹è¼ÛÅ͹̳Π»çÁ¤¿¡ µû¶ó ¹ÙÄÚµå µî·Ï½Ã°£¿¡ ¿ÀÂ÷°¡ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.)
1 2 3 >>

Customer Service

°í°´¼¾ÅÍ

ÆòÀÏ 11:00 - 17:00, Á¡½É½Ã°£ 12:30 - 14:00
(ÁÖ¸» ¹× °øÈÞÀÏ ÈÞ¹«)

Ä«Ä«¿ÀÅå: ACTstore

°øÁö»çÇ×

°øÁö»çÇ× °Ô½ÃÆÇÀ» ÅëÇØ
²À ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸¸¦ ³õÄ¡Áö ¸¶¼¼¿ä!

°øÁö»çÇ× È®ÀÎÇϱâ

1:1 ¹®ÀÇ

1:1 ¹®ÀÇ ÀÖÀ¸½Ã¸é ³²°ÜÁÖ¼¼¿ä.
ºü¸¥ ´äº¯ µå¸®°Ú½À´Ï´Ù.

1:1 ¹®ÀÇÇϱâ